Worauf es ankommt

Käuferorientierte Organisation heißt für uns: Angaben auffindbar machen, Rückfragen festhalten und vereinbarte Schritte dokumentieren. So bleibt auch bei mehreren Beteiligten verständlich, was als Nächstes zu klären ist.

Ein Beispiel aus der Praxisplanung

Beispiel: Beschaffung mit mehreren Ansprechpartnern

Für eine gewerbliche Beschaffung werden Angebotsstände, technische Rückfragen und geplante Übergabeschritte getrennt erfasst. Einkauf und Fachteam erhalten eine gemeinsame Übersicht; Antworten des Lieferanten werden dem jeweiligen Punkt zugeordnet.

Arbeitsweise

Von der Anfrage zur Übergabe

  1. Vorgang eingrenzen

    Wir klären, welcher Beschaffungsvorgang begleitet werden soll und welche Unterlagen und Ansprechpartner hierfür bereits feststehen.

  2. Informationen abgleichen

    Vorhandene Angaben und offene Rückfragen werden in einer gemeinsamen Übersicht zusammengeführt und mit Ihren Verantwortlichen abgestimmt.

  3. Übergabe dokumentieren

    Wir halten den abgestimmten Stand und ausstehende Schritte fest, damit die nächste Bearbeitung auf vollständigen Informationen aufbauen kann.

Unser Beitrag

Drei Bausteine für Ihr Projekt

Angebotsunterlagen bündeln

Wir führen übermittelte Unterlagen und ergänzende Angaben in einer übersichtlichen Zusammenstellung zusammen. Fehlende Informationen werden als konkrete Rückfragen an den jeweiligen Ansprechpartner festgehalten.

Rückfragen koordinieren

Fragen aus Einkauf und Fachteam werden gebündelt an die zuständigen Kontakte gegeben. Antworten bleiben dem jeweiligen Vorgang zugeordnet und sind später nachvollziehbar.

Übergabeschritte festhalten

Wir dokumentieren vereinbarte Termine, Ansprechpartner und benötigte Unterlagen für die Übergabe. Ihre zuständigen Personen entscheiden über inhaltliche Bewertung und weitere Maßnahmen.

B2B-E-Mail-Marketing

Angebote so erklären, dass Fragen weiterführen.

Wir erstellen B2B-E-Mail-Kampagnen, die gewerbliche Angebote verständlich vorstellen. Umfang, weiterführende Informationen und Ansprechpartner werden klar benannt. Die Ansprache erfolgt an Geschäftskontakte mit dokumentierter Einwilligung und einfacher Abmeldemöglichkeit.

B2B-E-Mail-Marketing entdecken ↗

Im Gespräch

Lassen Sie uns Ihr Vorhaben klären.

Welche Informationen fehlen in Ihrem Beschaffungsvorgang noch? Nennen Sie uns Beteiligte und Umfang; wir besprechen eine passende administrative Begleitung.

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Positive Group Deutschland GmbH
Freiburg im Breisgau · Deutschland